Algemene Voorwaarden

In het lang - algemene voorwaarden van hotspotjunkie

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden gelden de volgende definities:

• Opdrachtnemer: Hotspotjunkie, aanbieder van reisplannen en reisadvies.

• Opdrachtgever: Degene die een aanvraag doet voor een reisplan.

• Overeenkomst: De afspraak tussen Hotspotjunkie en opdrachtgever over het leveren van een dienst.

• Reisplan: Het op maat gemaakte document met advies over bestemmingen, accommodaties, activiteiten en andere reisgerelateerde zaken.

• Diensten: Alle diensten van Hotspotjunkie, inclusief het maken van reisplannen en geven van advies.

• Boekingen: Het daadwerkelijk reserveren van reizen, accommodaties en diensten door opdrachtgever zelf.
  

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle diensten en overeenkomsten tussen Hotspotjunkie en opdrachtgever.
2.2 Door een aanvraag te doen of een overeenkomst te sluiten, gaat opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk en expliciet door Hotspotjunkie zijn bevestigd.

Artikel 3 – Aanvraag en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een aanvraag moet volledig en juist zijn. Hotspotjunkie kan aanvragen weigeren zonder opgave van redenen.
3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever het aanbod van Hotspotjunkie accepteert, bijvoorbeeld via offerte of website.

Artikel 4 – Betaling
4.1 Bij aanvraag van een definitief reisplan is een vooruitbetaling van €75 verplicht. Deze vooruitbetaling is niet-restitueerbaar zodra Hotspotjunkie aan de dienst is begonnen. Je betaalt pas nadat je akkoord bent gegaan met het voorstel wat ik heb gedaan. De vragenlijst en/of kennismakingsgesprek is vrijblijvend.
4.2 De vooruitbetaling wordt verrekend met het totale bedrag van het reisplan. Het resterende bedrag is verschuldigd na oplevering van het reisplan.
4.3 Betaling van het resterende bedrag moet binnen 30 dagen na factuurdatum plaatsvinden. Bij uitblijven van betaling kan Hotspotjunkie levering opschorten en incassokosten in rekening brengen.
4.4 Betalingen geschieden via de door Hotspotjunkie aangeboden betaalmethoden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht en annulering
5.1 Opdrachtgever kan de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen herroepen, mits Hotspotjunkie nog geen inhoudelijke werkzaamheden heeft verricht.
5.2 Indien opdrachtgever binnen de herroepingsperiode annuleert zonder dat Hotspotjunkie al aan de dienst is begonnen, wordt de vooruitbetaling van €75 terugbetaald.
5.3 Na het verstrijken van de herroepingsperiode is annulering alleen schriftelijk mogelijk. De vooruitbetaling van €75 blijft dan altijd verschuldigd en is niet restitueerbaar.
5.4 Bij annulering na de start van de werkzaamheden brengt Hotspotjunkie 3% van de geraamde totale prijs van het reisplan in rekening als annuleringsvergoeding.
5.5 Indien Hotspotjunkie al kosten heeft gemaakt voor derden (zoals boekingen), worden deze kosten volledig doorbelast aan opdrachtgever.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Hotspotjunkie levert uitsluitend advies en reistips. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van boekingen en controleert deze bij de betreffende dienstverleners.
6.2 Hotspotjunkie is niet aansprakelijk voor vertragingen, annuleringen, schade of kosten voortkomend uit de diensten van derden. Klachten hierover moeten door opdrachtgever rechtstreeks bij de betreffende aanbieder worden ingediend.
6.3 Hotspotjunkie is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, en nooit voor gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 7 – Intellectuele eigendomsrechten
Alle door Hotspotjunkie geleverde reisplannen en materialen zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt. De reisplannen zijn uitsluitend voor privégebruik van opdrachtgever.

Artikel 8 – Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 9 – Wijzigingen van de overeenkomst en voorwaarden
9.1 Hotspotjunkie kan diensten en voorwaarden wijzigen, maar wijzigingen gelden alleen nadat opdrachtgever hier expliciet mee heeft ingestemd.
9.2 Wijzigingen worden tijdig aangekondigd.

Artikel 10 – Privacy
10.1 Hotspotjunkie verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst en bewaart deze niet langer dan noodzakelijk.
10.2 Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering of wettelijk verplicht.
10.3 Opdrachtgever kan verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens via contact met Hotspotjunkie.

Artikel 11 – Overmacht
11.1 Bij overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen of andere omstandigheden buiten controle, is Hotspotjunkie niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd kunnen leveren van diensten.
11.2 Hotspotjunkie stelt opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte en verplichtingen worden tijdelijk opgeschort. Bij langdurige overmacht kan de overeenkomst worden ontbonden zonder kosten voor opdrachtgever.

Artikel 12 – Garantie
Hotspotjunkie levert het reisplan met zorg en naar beste inzicht, maar geeft geen garanties over beschikbaarheid of kwaliteit van de door opdrachtgever zelf te boeken diensten. Hotspotjunkie is niet aansprakelijk voor gevolgen van het gebruik van het reisplan.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

In het kort – algemene voorwaarden van hotspotjunkie

• Ik stel een reisplan voor je samen op maat. Jij boekt zelf, wanneer het jou uitkomt.

• Vooraf vraag ik een aanbetaling van €75. Daarmee reserveer je mijn tijd. Deze aanbetaling is niet terug te krijgen zodra ik aan je plan begin.

• Na oplevering van het volledige reisplan betaal je het resterende bedrag binnen 30 dagen.

• Je mag binnen 14 dagen annuleren, zolang ik nog niet aan je plan ben begonnen. Daarna geldt een kleine annuleringsvergoeding.

• Ik geef advies en zoek alles zorgvuldig voor je uit, maar ik ben niet verantwoordelijk voor wat je uiteindelijk boekt.

• Je reisplan is alleen voor jou bedoeld. Het is niet toegestaan om het te delen of door te verkopen.

• Ik ga vertrouwelijk met je gegevens om en gebruik ze alleen om jouw reisplan te maken.

• Mocht er iets onverwachts gebeuren waardoor ik mijn werk niet kan doen, dan laat ik je dat zo snel mogelijk weten.

• Heb je vragen of twijfels? Neem gerust contact op – ik denk graag met je mee.