Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Hotspotjunkie

Artikel 1 - Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Hotspotjunkie, de partij die de reisplanning en het advies levert.

• Opdrachtgever: De klant die een aanvraag doet voor een reisplan.

• Reisplan: Het op maat gemaakte document of advies, inclusief informatie over reisbestemmingen, accommodaties, activiteiten, en andere reisgerelateerde zaken.

• Boekingen: Het daadwerkelijk reserveren van vluchten, accommodaties, en andere diensten door de opdrachtgever.

• Diensten: De diensten van Hotspotjunkie, waaronder het opstellen van een reisplan en het geven van reisadvies.
  

Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Hotspotjunkie aanbiedt en alle overeenkomsten die tussen Hotspotjunkie en de opdrachtgever worden gesloten.

2.2 Door het plaatsen van een aanvraag of het aangaan van een overeenkomst met Hotspotjunkie gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2.3 De opdrachtgever kan afwijken van deze algemene voorwaarden, maar dit kan alleen schriftelijk en bij wijze van uitzondering.

Artikel 3 - Aanvraag en Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 De opdrachtgever kan een aanvraag indienen bij Hotspotjunkie voor het verkrijgen van een reisplan. De aanvraag dient volledig te zijn en alle benodigde informatie te bevatten.

3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever akkoord gaat met het aanbod van Hotspotjunkie, zoals weergegeven in de offerte of op de website van Hotspotjunkie.

3.3 Hotspotjunkie heeft het recht om aanvragen te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 - Betaling
4.1 Betalingsstructuur:
Bij het aanvragen van een reisplan is een niet-restitueerbare vooruitbetaling van 75 euro vereist. Deze vooruitbetaling geldt als reservering van de door Hotspotjunkie te leveren diensten en wordt afgetrokken van het totale bedrag van het reisplan.
Het resterende bedrag voor de opgestelde reisplannen wordt gefactureerd zodra het reisplan is afgerond en beschikbaar is voor de opdrachtgever.

4.2 Betalingstermijnen:
De opdrachtgever is verplicht om het volledige bedrag van het reisplan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te betalen, tenzij anders is overeengekomen.

4.3 Betalingsmethoden:
Betalingen dienen te worden gedaan via de methoden die door Hotspotjunkie worden aangeboden, zoals bankoverschrijving of online betaling.

4.4 Incassokosten:
Indien de opdrachtgever de betaling niet tijdig verricht, heeft Hotspotjunkie het recht om de opdrachtgever kosten in rekening te brengen voor de incasso, inclusief administratie- en gerechtelijke kosten.

Artikel 5 - Herroepingsrecht en Annulering
5.1 Herroepingsrecht:
De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na het aangaan van de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen, mits er nog geen boekingen zijn gemaakt of verdere handelingen zijn verricht.
Indien de opdrachtgever gebruik maakt van het herroepingsrecht, ontvangt de opdrachtgever de volledige vooruitbetaling van 75 euro terug, mits de annulering binnen de herroepingsperiode valt en geen boekingen zijn verricht.

5.2 Annulering door de Opdrachtgever:
Annulering van de overeenkomst na het verstrijken van de herroepingsperiode kan alleen schriftelijk plaatsvinden.
Bij annulering na de herroepingsperiode blijft de opdrachtgever verplicht om de vooruitbetaling van 75 euro te betalen. Deze vooruitbetaling is niet restitueerbaar. In geval van annulering door de opdrachtgever, worden de volgende kosten in rekening gebracht:

• 3% van de geraamde prijs van het reisplan als annuleringsvergoeding.

• Als er al kosten zijn gemaakt voor specifieke boekingen (zoals hotels, vluchten, activiteiten), kunnen de door Hotspotjunkie gemaakte kosten volledig worden doorberekend aan de opdrachtgever.

5.3 Annulering door Hotspotjunkie:
Hotspotjunkie heeft het recht de overeenkomst te annuleren in geval van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden, waarbij een volledige terugbetaling aan de opdrachtgever zal plaatsvinden.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid
6.1 Beperkingen van Aansprakelijkheid:
Hotspotjunkie is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de boekingen die door de opdrachtgever zelf worden verricht bij derden (zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels, activiteitenaanbieders, etc.). Hotspotjunkie biedt alleen reisadvies en stelt een reisplan samen op basis van de wensen van de opdrachtgever.

6.2 Aansprakelijkheid bij Verlies of Schade:
Hotspotjunkie is niet verantwoordelijk voor vertragingen, annuleringen, of andere schade die voortkomt uit de uitvoering van de boekingen door derden. Eventuele klachten over de kwaliteit van geboekte diensten moeten direct bij de betreffende aanbieder ingediend worden.

6.3 Aansprakelijkheid Beperkingen:
Hotspotjunkie is enkel aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van de dienstverlening van Hotspotjunkie, mits er sprake is van grove nalatigheid of opzet.

Artikel 7 - Intellectuele Eigendomsrechten
Alle reisplannen, adviezen, documenten en andere materialen die door Hotspotjunkie worden geleverd, zijn intellectuele eigendommen van Hotspotjunkie en mogen zonder schriftelijke toestemming van Hotspotjunkie niet worden gekopieerd, verspreid of anderszins gebruikt.

Artikel 8 - Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij tijdens de uitvoering van de overeenkomst verkrijgen. Deze verplichting blijft bestaan, zelfs na het beëindigen van de overeenkomst.

Artikel 9 - Wijzigingen en Aanvullingen
Hotspotjunkie behoudt zich het recht voor om haar diensten en voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen vooraf worden aangekondigd en gelden pas nadat de opdrachtgever akkoord is gegaan met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen, indien mogelijk, eerst door partijen in onderling overleg worden opgelost.
Indien partijen er niet uitkomen, is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd om over het geschil te oordelen.

Artikel 11 - Herziening van de Voorwaarden
Hotspotjunkie behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te herzien. De opdrachtgever wordt op de hoogte gesteld van deze wijzigingen, en de gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra de opdrachtgever hiermee akkoord gaat.

Artikel 12 - Privacy
12.1 Gegevensverwerking:
Hotspotjunkie verzamelt en slaat klantgegevens op die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor het leveren van de overeengekomen diensten.

12.2 Vertrouwelijkheid:
Hotspotjunkie zal klantgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk vereist is.

12.3 Rechten van de Opdrachtgever:
De opdrachtgever heeft het recht om inzicht te krijgen in de opgeslagen persoonsgegevens en om onjuiste gegevens te laten corrigeren. De opdrachtgever kan ook verzoeken om gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met andere wettelijke verplichtingen.

Artikel 13 - Overmacht
13.1 Definitie Overmacht:
In geval van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of andere omstandigheden buiten de controle van Hotspotjunkie, is Hotspotjunkie niet aansprakelijk voor het niet kunnen leveren van diensten of vertragingen in de uitvoering van de overeenkomst.

13.2 Meldingsplicht:
Hotspotjunkie zal de opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte stellen van een overmachtssituatie. De verplichtingen van Hotspotjunkie kunnen tijdelijk opgeschort worden totdat de overmachtssituatie is opgelost.

Artikel 14 - Garantie
14.1 Beperkingen van Garantie:
Hotspotjunkie biedt geen garanties op de specifieke prestaties van de geboekte diensten, zoals de beschikbaarheid van hotels, vluchten of activiteiten. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verifiëren van de boekingen bij de betreffende dienstverleners.

14.2 Herstel bij Fouten:
Indien Hotspotjunkie een fout maakt in het reisplan, zal Hotspotjunkie redelijke inspanningen leveren om de fout te herstellen, maar is niet verplicht om schadevergoeding te bieden.